Pertanyaan tentang SwipeRx
Untuk mendapatkan voucher Rp 200 ribu silahkan ikuti langkah berikut:
- Daftarkan Apotek dengan mengisi formulir diatas
- Pastikan Anda memasukkan nama & nomor Whatsapp Anda ketika mendaftarkan Apotek untuk bergabung dengan SwipeRx Belanja.
- Setelah sukses mengisi formulir diatas, tim customer service (CS) akan menghubungi Anda untuk kelengkapan dokumen
- Setelah tim CS mendapatkan dokumen persyaratan lengkap, tim CS akan mengirimkan voucher digital Indomaret sebesar Rp 200 ribu ke nomor Whatsapp Anda
- Cashback up to 5% untuk user baru
- Diskon menarik & Hadiah Bulanan
- Lebih dari 4000 SkU tersedia dengan Harga Kompetitif
- Gratis ongkir dan pengiriman cepat
- Poin loyalitas yang ditukar dengan Hadiah
- Produk dijamin ASLI 100% dan dari PBF Resmi dan tersertifikas
- Pendaftaran GRATIS, tidak ada biaya bulanan atau komitmen pembelian
Anda bisa menikmati banyak keuntungan dengan SwipeRx Belanja. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
- Daftarkan Apotek Anda dengan melengkapi dan mengirimkan formulir registrasi diatas
- Tim Customer Success akan menghubungi Anda dalam 1×24 jam. Mohon dipersiapkan dokumen sebagai berikut:
- Fotokopi KTP Pemilik & Apoteker
- SIA & SIPA
- NPWP (Pemilik)
- Spesimen (File akan diberikan oleh tim Customer Success kami
Setelah aktivasi, pastikan Anda telah mengunduh aplikasi SwipeRx di App Store ataupun Google Play Store.
Anda dapat langsung bertransaksi dengan SwipeRx Belanja dan menikmati harga kompetitif, layanan pengiriman cepat, dan banyak manfaat lainnya!
Ayo, segera daftarkan Apotek Anda karena saat ini kami menawarkan cashback hingga 5% hanya untuk pengguna baru!
Setelah akun Anda aktif di SwipeRx Belanja, Anda sudah dapat mulai bertransaksi.
Anda akan mendapatkan cashback 5% dari pembelian Anda selama 14 hari dari transaksi pertama dengan maksimal cashback sebesar Rp 5 juta
Cashback akan dikirimkan ke rekening pribadi Anda
Anda dapat melakukan pemesanan berbagai macam produk original dari PBF tersertifikasi dengan mudah hanya dengan 1 aplikasi. Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Cari produk yang Anda butuhkan. Anda dapat mencari dengan melihat “Pembelian Terakhir” dan daftar produk berdasarkan nama produk “A-Z” pada tab “Produk” atau Anda bisa mencari produk langsung melalui kolom pencarian pada tab “Beranda”
- Klik icon “Beli”
- Atur jumlah produk dengan cara klik tanda “+”
- Klik “View cart” untuk mengetahui produk yang sudah Anda pilih
- Scroll ke bawah untuk mengetahui jumlah produk dan total harga
- Klik “Reservasi Sekarang”
- Klik “Konfirmasi Reservasi”
- Pembelian Sukses! Anda tinggal menunggu barang sampai ke Apotek Anda
Untuk membantu Apotek mengetahui tentang reservasi, Anda dapat melacak pesanan yang telah Anda buat melalui aplikasi SwipeRx. Berikut langkah-langkah untuk melacak pesanan Anda:
- Buka aplikasi
- Klik tab “Aktivitas”
- Pesanan dapat dilacak melalui tab “Semua Aktivitas”
- Klik pesanan yang ingin Anda lacak
- Temukan detail pesanan Anda
- Klik “Lihat Status” untuk melacak status pesanan Anda
- Scroll ke bawah untuk melihat rincian pesanan
- Klik tab status pesanan lain yang ingin Anda periksa
- Jika Anda membutuhkan bantuan dengan pesanan, klik pada salah satu pesanan, lalu cari dan klik tombol “Ya, saya butuh bantuan”
- Kirimkan permintaan bantuan Anda ke tim Customer Success kami
SwipeRx Belanja selalu memberikan yang terbaik untuk Apotek. Jika terjadi sesuatu dengan pesanan, Anda dapat mengembalikan barang dengan ketentuan sebagai berikut:
- Pengembalian barang dapat diterima sepanjang barang tidak rusak, tercoret, atau kondisi barang sudah diubah dalam bentuk apapun selain karena kesalahan kurir
- Permintaan pengembalian yang segera dilakukan pada saat kurir mengirimkan barang dapat langsung diproses pada waktu yang bersamaan
- Buat permintaan pengembalian barang melalui tim Customer Success dalam waktu 48 jam setelah faktur dicetak
- Pastikan permintaan pengembalian Anda dibuat hanya melalui tim Customer Success, tidak melalui tim Sales atau tim lainnya di luar tim Customer Success SwipeRx Belanja
- Permintaan pengembalian barang yang dilakukan lebih dari 48 jam setelah faktur dicetak akan disesuaikan dengan kebijakan khusus dari PBF penyedia barang tersebut
Untuk membayar seluruh pesanan yang telah dibuat, Anda dapat melakukan pengecekan tagihan pada aplikasi di bagian tab “Pembayaran”. Berikut langkah-langkah pembayaran yang dapat Anda ikuti:
- Klik tab “Pembayaran” untuk masuk ke halaman pembayaran dan melihat tagihan
- Beri ceklis pada kotak faktur yang ingin Anda bayar dan pastikan Anda sudah ceklis faktur pembayaran yang jatuh tempo terlebih dahulu
- Klik “Bayar Sekarang”
- Anda dapat memilih opsi pembayaran:
- Bayar berapapun: untuk membayar sesuai dengan jumlah yang Anda inginkan
- Faktur jatuh tempo: untuk membayar sesuai dengan jumlah tagihan jatuh tempo
- Faktur terpilih: untuk membayar sesuai dengan tagihan yang telah Anda pilih
- Klik “Lanjutkan”
- Pada halaman “Informasi Pembayaran”, mohon cek ulang faktur yang telah Anda pilih untuk kemudian Anda bayar
- Pilih bank yang tertera untuk dijadikan metode pembayaran
- Klik icon “salin” di samping jumlah total untuk menyalin jumlah tagihan
- Klik salin pada Virtual Account Number untuk menyalin nomor virtual account Anda
Faktur yang sudah sukses terbayarkan Anda muncul pada bagian “LUNAS” di tab “Pembayaran”. Anda juga dapat melihat mutasi pembayaran pada bagian “Mutasi”
Credit limit adalah salah satu manfaat yang diberikan oleh SwipeRx Belanja untuk membantu apotek berbelanja kebutuhan apotek. Credit Limit hanya berlaku untuk Apotek yang disetujui saja. Apotek dapat memperoleh kredit limit mulai dari Rp10.000.000 untuk wilayah Jabodetabek dan Rp 5.000.000 untuk wilayah diluar Jabodetabek. Credit limit dapat terus bertambah dengan beberapa catatan:
1) Jika apotek menggunakan batas kredit> = 80% dan tidak memiliki tanggal jatuh tempo tagihan lebih dari 7 hari, Anda berhak mendapatkan peningkatan kredit
2) Jika apotek menggunakan batas kredit <80% dan tidak memiliki tagihan jatuh tempo lebih dari 7 hari, maka Anda perlu bertransaksi lebih banyak untuk mendapatkan peningkatan kredit
3) Jika apotek menggunakan batas kredit <80% dan memiliki tagihan jatuh tempo lebih dari 7 hari, maka Anda perlu membayar iuran dan bertransaksi lebih banyak untuk mendapatkan peningkatan kredit
4) Jika apotek menggunakan batas kredit> = 80% dan tidak jatuh tempo tagihan lebih dari 7 hari, maka Anda harus membayar iuran Anda untuk mendapatkan peningkatan kredit