(Pre-Test) – Goal Setting: Performance Management

Pre-Test | Materi Sesi 7
Anatomy OKR dan KPI
Djemmy

/5

(Pre-Test) Anatomy OKR dan KPI

1 / 5

1. Salah satu perbedaan OKR dan KPI adalah

OKR bukan untuk mengukur performance management

Orientasi pada KPI adalah Retrospective

KPI bersifat agile dan project activity

OKR berorientasi pada hasil akhir

Pengukuran pada KPI lebih sering terjadi

2 / 5

2. Membuat SOP untuk proses handling delivery courier. Adalah contoh?

Pernyataan Key Performance dalam KPI

Activity Plan pada PICA dan CAPA

Initiative pada OKR

Key Result dalam OKR

Metric pencapaian pada KPI

3 / 5

3. Berapa score pencapaian ideal pada OKR?

90% - 100%

70% - 80%

60% - 70%

55% - 60%

> / = 55%

4 / 5

4. Objective terkait customer satisfaction adalah?

0% Customer Complaint

Increase fulfillment rate

Increase On Time Delivery from 95% to 99%

Decrease damage good under 0.5%

Courier courtesy when sending goods

5 / 5

5. Perspective penting dalam Balance Score Card yang dapat di masukan dalam OKR dan KPI adalah?

Supplier, Customer, 3PL, Financial, Operation.

Internal business Process, Activity Score, Customer, Financial , system

System, internal learning and growth, Financial, Internal business Process

Customer, Financial, Internal Business Process, Learn and Growth

Tidak ada yang benar

Your score is

0%