5 Dimensi Kualitas Pelayanan Pada Apotek, Ada Apa Saja? #MeetTheExpert with Astid Dwi Astuti

Ketika menjalankan sebuah bisnis farmasi atau apotek, kepuasan pelanggan jadi hal utama yang harus diperhatikan, Swipers. Pelanggan yang puas artinya dia loyal dengan apotek kita, akhirnya bisa meningkatkan penjualan. Untuk mendapatkan hal ini, Swipers harus memiliki kualitas pelayanan yang baik. Nah,ada 5 dimensi kualitas pelayanan yang harus diperhatikan, apa saja?

Yuk bahas di Meet The Expert. with Astrid Dwi Astuti, Manajer Service & Quality Assurance Kimia Farma Apotek.

 

Berlangganan Newsletter

Konten SwipeRx Academy Lainnya

Obat Otot Kaku: CHLORZOXAZONE | FarmaKepo Eps 52

Episode terakhir Farmakepo Series Obat Kaku Otot! Obat yang terakhir akan dibahas adalah Chlorzoxazone. Tonton Farmakepo series obat kaku di sini https://www.youtube.com/watch?v=WNf6ka1Wxq0&list=PLefa1TKxbnHzlvEt-IOLJGZ6jSO1LH9ro Yuk kepoin apa