Caranya mudah. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:
1. Daftarkan Apotek Anda dengan melengkapi dan mengirimkan formulir registrasi pada halaman ini.
2. Selesaikan pengumpulan dokumen dengan menghubungi Tim Customer Success kami melalui Whatsapp di nomor 085215804776.
– KTP Pemilik & Apoteker
– SIA & SIPA
– NPWP Pemilik
– Spesimen (file akan diberikan oleh tim Customer Success kami)
3. Setelah aktivasi, pastikan Anda telah mengunduh aplikasi SwipeRx di App Store ataupun Google Play Store.
4, Anda dapat langsung bertransaksi dengan SwipeRx Belanja dan menikmati harga kompetitif, layanan pengiriman cepat, dan banyak manfaat lainnya!

Ayo, segera daftarkan Apotek Anda karena saat ini kami menawarkan cashback hingga Rp5.000.000, khusus pengguna baru!

Anda dapat melakukan pemesanan berbagai macam produk original dari PBF tersertifikasi dengan langkah-langkah berikut:

1. Cari produk yang Anda butuhkan. Anda dapat langsung mencari nama produk ataupun masuk ke beberapa daftar produk pada aplikasi. Anda juga bisa memilih produk berdasarkan nama produk “A-Z” pada tab “Produk”.
2. Klik tombol “Beli” atau klik produk yang dinginkan untuk melihat detil produk selengkapnya.
3. Atur jumlah produk dengan cara klik tanda “+”.
4. Klik icon keranjang “View cart” pada bagian kanan atas untuk mengetahui produk yang sudah Anda pilih.
5. Scroll ke bawah untuk mengetahui jumlah produk dan total harga.
6. Klik “Pesan Sekarang”
7. Klik “Konfirmasi Reservasi”
8. Pembelian Sukses! Anda tinggal menunggu barang sampai di Apotek Anda.

Untuk mengetahui status pesanan, Anda dapat melacak pesanan secara real time melalui apliaksi. Berikut langkah-langkah untuk melacak pesanan Anda:

1. Buka aplikasi.
2. Klik tab “Aktivitas”.
3. Pada tab “Semua Pesanan” akan muncul semua riwayat transaksi sebelumnya. Anda juga bisa menyortir pesanan yang muncul sesuai filter status pesanan.
4. Pilih pesanan yang ingin Anda lacak.
5. Temukan detil pesanan Anda.
6. Klik “Lihat Detail” untuk melacak status pesanan Anda.
7. Scroll ke bawah untuk melihat rincian pesanan.
8. Jika Anda membutuhkan bantuan dengan pesanan, klik pada salah satu pesanan, klik tombol “Lihat” di samping kanan Status pesanan, kemudian klik tombol “Butuh bantuan” pada bagian bawah halaman.
9. Anda akan terhubung ke tim Customer Success kami dan Anda bisa menginformasikan bantuan yang Anda butuhkan.

Pengembalian produk yang tidak sesuai tentunya dapat dilakukan apabila memenuhi Syarat dan Ketentuan program maupun pesanan. Untuk mengembalikan produk yang dapat diajukan Retur, Anda dapat mengikuti ketentuan sebagai berikut:

1. Pengembalian barang tidak dapat dilakukan untuk produk-produk program tertentu yang bersifat non-refundable & non-returnable.
2. Pengembalian barang dapat diterima sepanjang barang tidak rusak, tercoret, atau kondisi barang sudah diubah dalam bentuk apapun, selain karena kesalahan kurir.
3. Permintaan pengembalian yang segera dilakukan pada saat kurir mengirimkan barang dapat langsung diproses pada waktu yang bersamaan.
4. Buat permintaan pengembalian barang melalui tim Customer Success dalam waktu 48 jam setelah faktur dicetak.
5. Pastikan permintaan pengembalian Anda dibuat hanya melalui tim Customer Success, tidak melalui tim Sales atau tim lainnya di luar tim Customer Success SwipeRx Belanja.
6. Permintaan pengembalian barang yang dilakukan lebih dari 48 jam setelah faktur dicetak akan disesuaikan dengan kebijakan khusus dari PBF.

Untuk membayar seluruh pesanan yang telah dibuat, Anda dapat melakukan pengecekan tagihan pada aplikasi di bagian tab “Pembayaran”. Berikut langkah-langkah pembayaran yang dapat Anda ikuti:
1. Klik tab “Pembayaran” untuk masuk ke halaman pembayaran dan melihat tagihan.
2. Beri ceklis pada kotak faktur yang ingin Anda bayar dan pastikan Anda sudah ceklis faktur pembayaran yang jatuh tempo terlebih dahulu.
3. Klik “Bayar Sekarang”.
4. Anda dapat memilih opsi pembayaran

• “Bayar berapapun” untuk membayar sesuai dengan jumlah yang Anda inginkan; Anda juga bisa memilih opsi pembayaran lainnya yang tersedia.
• “Faktur jatuh tempo” untuk membayar sesuai dengan jumlah tagihan jatuh tempo.
• “Faktur terpilih” untuk membayar sesuai dengan tagihan yang telah Anda pilih.
• “Bayar menggunakan voucher” untuk melakukan pembayaran dengan voucher Store Credit yang diperoleh Apotek (jika ada).

5. Klik “Lanjutkan”.
6. Pada halaman “Informasi Pembayaran”, cek ulang faktur yang telah Anda pilih dan pastikan informasi pembayaran telah sesuai.
7. Pilih metode pembayaran yang sesuai.
8. Klik “salin” di samping total pembayaran untuk menyalin jumlah tagihan Anda.
9. Klik “salin” pada Virtual Account Number untuk menyalin nomor Virtual Account Anda.
10. Faktur yang sudah sukses terbayarkan Anda muncul pada bagian “LUNAS” di tab “Pembayaran”. Anda juga dapat melihat mutasi pembayaran pada bagian “Mutasi”.

Credit limit adalah opsi pembiayaan Apotek untuk melakukan pembelanjaan kebutuhan Apotek dengan mudah dan melakukan pembayaran di belakang. Apotek dapat memperoleh kredit limit mulai dari Rp5.000.000 dan dapat terus bertambah dengan beberapa catatan:
1) Jika Apotek menggunakan batas kredit >= 80% dan tidak memiliki tunggakan jatuh tempo tagihan lebih dari 7 hari, Anda berhak mendapatkan peningkatan kredit.
2) Jika Apotek menggunakan batas kredit <80% dan tidak memiliki tunggakan jatuh tempo lebih dari 7 hari, maka Anda perlu bertransaksi lebih banyak hingga mencapai 80% batas kredit untuk mendapatkan peningkatan kredit.
3) Jika Apotek menggunakan batas kredit <80% dan memiliki tunggakan jatuh tempo lebih dari 7 hari, maka Anda perlu melunasi tunggakan terlebih dahulu dan bertransaksi lebih banyak hingga mencapai 80% batas kredit untuk mendapatkan peningkatan kredit.
4) Jika Apotek menggunakan batas kredit >= 80% dan memiliki tunggakan jatuh tempo tagihan lebih dari 7 hari, maka Anda harus melunasi tunggakan Anda untuk mendapatkan peningkatan kredit.

Ada. SEMUA transaksi pembelanjaan yang dilakukan melalui aplikasi SwipeRx otomatis akan mendapat GRATIS ONGKOS KIRIM, dengan syarat transaksi minimum senilai Rp100.000.

Setelah bergabung menjadi pengguna baru SwipeRx Belanja, tim Customer Success akan otomatis menghubungi Anda terlebih dahulu. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut seputar cara menggunakan aplikasi, melakukan pembayaran, melacak pesanan, mengembalikan produk, program penawaran yang sedang berlangusng, atau pertanyaan lain apapun, silakan menghubungi Whatsapp Business Customer Success kami di nomor 0852-1580-4776. Anda dapat menghubungi tim Customer Success kami pada hari Senin – Jumat pukul 08.00 – 21.00 WIB dan hari Sabtu – Minggu pukul 08.00 – 17.00 WIB.