Memiliki apotek mandiri bukanlah suatu hal yang mudah. Inilah sebabnya mengapa mengidentifikasi strategi unik untuk mengembangkan apotek Anda dan meningkatkan laba Anda sangat penting. Jadi bagaimana pemilik apotek melakukan ini? Pemilik dapat mencapai hal ini dengan banyak cara, dua diantaranya dengan meningkatkan jumlah dan frekuensi transaksi apotek, selain mengarahkan pasien baru ke bisnis Anda.
Meskipun meningkatkan volume bukanlah satu-satunya cara untuk mengembangkan apotek Anda, namun ini adalah salah satu strategi yang efektif. Dalam artikel ini, kami akan menyoroti salah satu cara yang paling efektif dan hemat biaya untuk mengarahkan pasien baru ke apotek Anda, dengan membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pemberi resep dan meningkatkan rujukan pasien.
Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan dokter lokal sangat penting untuk menciptakan aliran rujukan dan pasien baru yang stabil. Berikut ini adalah cara mudah anda dapat mendapatkan rekomendasi dari dokter / pihak pemberi resep :
1. Identifikasi Sumber Pemberi Resep
Pemilik apotek dapat dengan mudah mengidentifikasi pemberi resep mana yang menjadi penyumbang terbesar resep di apotek anda.. Memanfaatkan data ini memungkinkan pemilik untuk meningkatkan kemitraan dengan pemberi resep yang secara teratur mengirimi Anda pasien. Pemilik apotek juga dapat menghubungi mereka yang mungkin mendapatkan keuntungan dari layanan khusus yang ditawarkan oleh apotek Anda.
Peran apoteker komunitas diperluas untuk mencakup layanan yang ditingkatkan seperti tinjauan kesehatan tahunan, manajemen terapi pengobatan, farmakoekonomi, dan layanan klinis lainnya. Perluasan ini memungkinkan kolaborasi yang lebih besar antara pemberi resep dan apoteker. Memperlakukan peran apoteker dan resep dokter sebagai pelengkap adalah kunci untuk mengembangkan hubungan kerja yang baik dan mencapai hasil pasien terbaik.
2. Berikan Sambutan Hangat pada Dokter Baru di Lingkungan Anda
Apakah ada dokter anak atau perawat baru baru-baru ini bergabung dengan komunitas kesehatan lokal Anda? Perkenalkan diri Anda sebagai apotek lokal dengan mengirimi mereka catatan pribadi atau menyiapkan makan siang empat mata. Manfaatkan kesempatan ini untuk melihat apa yang mereka butuhkan dan bagaimana Anda dapat membantu mereka memenuhi tujuan praktik dan pasien mereka.
Pinjamkan pengalaman Anda sebagai ahli medis untuk membantu resep menjaga kepatuhan pengobatan, dan meningkatkan rencana perawatan kesehatan mereka untuk pasien. Membangun kepercayaan dengan profesional kesehatan setempat dan mengembangkan hubungan bermanfaat bagi kedua belah pihak serta pasien yang Anda layani.
3. Ciptakan Hubungan dengan Seluruh Staf
Kunci untuk membuat staf dokter merekomendasikan apotek Anda dengan memiliki hubungan yang baik pada seluruh tim dokter. Itu termasuk asisten medis, perawat, resepsionis, apoteker dan lain-lain.
Mampirlah ke klinik secara teratur untuk mengobrol dengan staf. Kuncinya adalah menjadi disukai dan memberi nilai pada percakapan. Jangan takut untuk memberikan pujian yang tulus atau berbagi sesuatu yang bersifat pribadi tentang diri Anda. Cari kesamaan dan tunjukkan untuk membangun koneksi. Membawa berita farmasi, kupon, atau contoh produk dan layanan baru bisa sangat bermanfaat.
Undang komunitas profesional kesehatan setempat ke apotek Anda untuk acara di luar jam kerja triwulanan. Tujuannya agar mereka bertemu dengan staf Anda dan belajar tentang layanan yang Anda berikan. Jadikan acara menyenangkan sehingga komunitas kesehatan akan menantikan acara Anda dan mengarahkan pasien ke apotek Anda dalam waktu singkat !
4. Posisikan Bisnis Anda sebagai Otoritas Kesehatan dan Kebugaran
Satu keunggulan yang dimiliki apotek mandiri dibandingkan apotek franchise adalah pengalaman pelanggan yang unggul. Sederhananya, orang berbicara tentang pengalaman hebat dan pengalaman buruk. Jika pasien dirujuk ke apotek Anda dan pergi dengan pengalaman yang luar biasa, mereka akan membagikannya dengan pemberi resep, yang pada gilirannya akan merujuk lebih banyak pasien.
Manfaatkan ini dengan memberi tahu pasien Anda tentang layanan, program, dan filosofi yang menjadi dasar Anda membangun bisnis apotek. Saat Anda memberikan informasi berharga kepada pelanggan (dan pemberi resep) secara gratis, apotek Anda memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan unggul dalam kesehatan dan kebugaran.
Anda dapat berbicara tentang, solusi untuk mengatasi masalah defisiensi nutrisi yang diinduksi obat, rekomendasi suplemen makan yang baik untuk anak dan lain sebagainya. Saat Anda membantu memecahkan masalah pasien, mereka akan cenderung menerima rekomendasi Anda. Jika Anda mulai mengambil langkah-langkah ini hari ini, Anda akan melihat dokter lebih bersedia untuk merujuk pelanggan kepada Anda. Untuk memaksimalkan pertumbuhan apotek Anda melalui rujukan, Anda perlu mempelajari cara membujuk orang lain secara efektif dan etis.
Anda juga dapat meningkatkan kesuksesan bisnis apotek dengan menggunakan aplikasi SwipeRx. SwipeRx merupakan aplikasi pengadaan apotek yang terpercaya dan bekerja sama dengan sejumlah PBF legal. Melalui aplikasi ini, anda dapat membandingkan harga satu jenis obat di setiap PBF. Kemudian juga terdapat beberapa program loyalitas yang menguntungkan anda seperti potongan harga dan hadiah menarik seperti emas batangan untuk anda yang berhasil mengumpulkan poin loyalitas.
Selain itu, pengadaan bersama SwipeRx juga cepat, obat dapat dikirimkan pada hari yang sama saat anda melakukan pemesanan bagi apotek. Jika anda ingin mengetahui informasi lainnya tentang bisnis apotek anda dapat membaca artikel-artikel kami sebelumnya dan bergabunglah dengan kami SwipeRx aplikasi digital pengadaan obat yang menawarkan jaminan 100% produk original dari PBF terpercaya, layanan pengiriman cepat, dan harga yang kompetitif. Daftarkan apotek di sini sekarang!
