Dalam penebusan resep pasien dapat menebusnya secara mandiri dan dengan jasa asuransi. Terutama jika apotek anda bekerja sama dengan asuransi tertentu. Namun sebagai pihak apotek, pastinya anda lebih mengharapkan pembayaran secara langsung, karena proses klaim asuransi yang sedikit membutuhkan waktu dan proses yang lebih panjang. Pembayaran secara mandiri oleh pasien juga lebih menguntung untuk apotek anda karena beberapa hal sebagai berikut :
- Dengan Pelanggan yang Membayar Sendiri, Tidak Ada Kerugian
Penggantian asuransi untuk pengobatan bisa lebih banyak uang daripada biaya pemesanan. Dengan beberapa obat dan asuransi, mungkin ada kerugian yang harus ditanggung pihak apotek. Pemilik apotek sangat menyadari bahwa jumlah penggantian asuransi yang diterima untuk pengobatan berada di luar kendali mereka. Di sisi lain, resep yang dibayar sendiri oleh pasien tidak pernah merugikan apotek. Staf apotek dapat menentukan harga yang adil, namun tetap memperhitungkan biaya pemesanan dan biaya operasional. Staf apotek harus memiliki metode untuk menghitung jumlah yang dikenakan pelanggan untuk pengobatannya.
- Pembayaran Diterima Segera dan Tidak Akan Diambil
Pasien yang membayar sendiri membayar obat saat mereka mendapatkan obat. Tidak ada jeda waktu untuk melihat pembayaran, yang sama dengan arus kas dan modal positif untuk apotek Anda. Ketika seorang pasien membayar resep, itu tidak akan tunduk pada audit asuransi
- Staf Akan Menghabiskan Lebih Sedikit Waktu untuk Resep
Resep yang dibayar oleh pasien tidak perlu ditagihkan ke asuransi. Jumlah waktu yang dihemat mungkin tampak minimal, tetapi setelah apotek Anda memiliki banyak pelanggan yang membayar sendiri, waktu yang dapat dihemat akan bertambah
Namun tetap saja dibalik dampak negatif penyediaan pembayaran lewat asuransi, akan ada keuntungan lebih yang akan anda terima jika bekerjasama dengan pihak asuransi. Salah satunya adalah penambahan pelanggan baru dari pemakai asuransi yang menjadi mitra apotek anda. Sehingga anda harus pintar-pintar memilih partner asuransi yang dapat memberikan keuntungan lebih banyak kepada apotek anda.
Berikut ini adalah tips yang dapat diterapkan di apotek anda untuk memperbanyak penebusan resep secara mandiri oleh pasien :
- Miliki Kebijakan Penetapan Harga
Penting untuk memiliki harga yang adil dan konsisten. Izinkan setidaknya satu anggota staf per shift memiliki kewenangan untuk mengutip harga untuk memastikan bahwa pasien menerima jawaban atas pertanyaan harga segera setelah mereka diminta. Apotek dapat menyimpan daftar obat-obatan umum dan harga untuk digunakan staf. Tentukan kebijakan harga yang jelas dan juga konsisten
- Persediaan Obat yang Diinginkan
Pengobatan gaya hidup seringkali tidak ditanggung oleh asuransi, karena tidak diperlukan secara medis. Obat resep yang termasuk dalam kategori ini antara lain perawatan rambut rontok, jerawat, keringat berlebih, penurunan berat badan, keriput, infertilitas, dan disfungsi ereksi. Siapkan obat-obatan ini dan tersedia untuk pasien yang ingin membayar sendiri. Anggota staf harus menawarkan harga yang dibayar sendiri untuk obat generik yang tidak tercakup oleh asuransi, karena pasien mungkin malu untuk bertanya.
- Pastikan Pasien Anda Tahu Mereka Bisa Membayar Sendiri!
Apotek yang ingin menarik pelanggan yang membayar sendiri perlu memastikan bahwa pasien mengetahui pilihan tersebut. Seringkali, pasien hanya akan membayar sendiri untuk pengobatan jika mereka sadar bahwa asuransi tidak wajib. Pertimbangkan cara edukasi pasien Anda tentang pembayaran mandiri. Platform online adalah cara terbaik untuk memberitahu pasien tentang pilihan di apotek Anda. Anda juga dapat mengiklankan bahwa apotek Anda menerima pembayaran sendiri untuk resep, memasang tanda di apotek agar pasien tahu untuk menanyakan harga obat, dan melatih staf untuk memberitahu pasien tentang opsi pembayaran.
Begitu pasien tahu bahwa mereka dapat membayar sendiri dan apotek Anda membuat pembayaran sendiri menjadi pengalaman yang menyenangkan dan lancar, kabar akan menyebar. Promosi mulut ke mulut adalah salah satu cara paling ampuh untuk menarik semua jenis pelanggan, termasuk mereka yang membayar sendiri untuk pengobatan.
Anda juga dapat meningkatkan kesuksesan bisnis apotek dengan menggunakan aplikasi SwipeRx. SwipeRx merupakan aplikasi pengadaan apotek yang terpercaya dan bekerja sama dengan sejumlah PBF legal. Melalui aplikasi ini, anda dapat membandingkan harga satu jenis obat di setiap PBF. Kemudian juga terdapat beberapa program loyalitas yang menguntungkan anda seperti potongan harga dan hadiah menarik seperti emas batangan untuk anda yang berhasil mengumpulkan poin loyalitas.
Selain itu, pengadaan bersama SwipeRx juga cepat, obat dapat dikirimkan pada hari yang sama saat anda melakukan pemesanan bagi apotek. Jika anda ingin mengetahui informasi lainnya tentang bisnis apotek anda dapat membaca artikel-artikel kami sebelumnya dan bergabunglah dengan kami SwipeRx aplikasi digital pengadaan obat yang menawarkan jaminan 100% produk original dari PBF terpercaya, layanan pengiriman cepat, dan harga yang kompetitif. Daftarkan apotek di sini sekarang!
