Menjadi sebuah apotek yang bagus dan disukai oleh para pelanggannya di wilayah sendiri adalah merupakan keinginan dari para pelaku bisnis apotek tersebut. Apotek yang dimiliki dikenal sebagai apotek yang memiliki pelayanan bagus serta profesional dan barang-barang yang lengkap akan menjadi daya tarik untuk orang-orang datang dan membeli obat maupun peralatan medis lainnya di apotek tersebut. Selain itu, menjadi apotek terbaik di wilayah sendiri tentunya akan membawa kemajuan yang pesat untuk bisnis tersebut sehingga omzet yang didapatkan pun juga bertambah banyak.
Menjadi apotek yang top dan terbaik di wilayah sendiri tentu bukan perkara yang mudah. Ada banyak apotek lain di sekitar yang bisa menjadi pesaing berat. Apotek yang bagus harus tahu tugas serta fungsinya dengan baik dan juga benar sehingga bisa bersaing dengan apotek yang lain. Menurut Permenkes No. 889 / MENKES / PER / V/ 2011, tugas dari apotek meliputi pekerjaan kefarmasian adalah pembuatan termasuk dengan pengendalian mutu sediaan farmasi, pengadaan, pengamanan, penyimpanan, serta penditribusian atau penyaluran obat, pelayanan obat atas resep dokter, pengelolaan obat, pelayanan informasi obat, dan lalu pengembangan obat, bahan obat, dan obat tradisional.
Selain untuk dapat menjalankan tugas yang benar, menjadi apotek yang baik juga bisa dengan beberapa kiat atau cara lain. Nah, untuk itu bagi anda yang mempunyai bisnis apotek perlu tahu bagaimana kiat-kiat apotek anda menjadi yang terbaik. Mau tahu apa saja? Berikut ini adalah beberapa kiat menjadi apotek terbaik di wilayah sendiri!
Cara Membuat Bisnis Apotek Anda Menjadi Apotek TOP di Wilayah Sekitar
- Memberikan Pelayanan Terbaik pada Pelanggan
Pada sebuah toko memberikan pelayanan yang terbaik biasanya akan menjadi penilaian utama dari para pelanggan ketika datang ke toko tersebut. Begitupun apotek yang merupakan toko obat, pelanggan pasti juga ingin mendapatkan pelayanan yang terbaik sehingga merasa puas dan senang untuk datang kembali ketika membutuhkan obat. Pelayanan yang baik dapat dikatakan sebagai strategi mencuri hati pelanggan atau pembeli yang paling jitu, pelanggan akan memberikan nilai yang baik pada apotek jika pelayanannya memuaskan meskipun bisa saja saat di apotek pelanggan atau pembeli mungkin ditawarkan obat-obat yang sama terus.
- Periksa dan Monitor Terus Siklus Penjualan di Bisnis Apotek Anda
Mengontrol jalannya bisnis atau penjualan di apotek dapat dengan melakukan evaluasi penjualan. Evaluasi ini wajib dilakukan untuk melihat obat mana saja yang laku dijual di pasaran, mana yang kurang laku serta obat mana yang tidak laku. Evaluasi penjualan dapat dilakukan secara berkala atau jika ingin rutin dapat dilakukan setiap waktu 3 bulan. Kumpulkan data-datanya lalu analisa produk apa saja yang bisa menjadi prioritas dalam persediaan.
- Jangan Sampai Kehabisan Obat
Salah satu kiat menjadi apotek terbaik adalah periksa selalu persediaan obat di apotek anda, apalagi jika apotek anda adalah sebuah apotek baru maka stok-lah banyak produk obat-obatan. Lalu stok-lah juga obat-obatan yang sering dibeli atau umum dan pastikan jika tetap ada di apotek. Jika apotek anda sudah berjalan agak lama tidak perlu untuk menyetok obat terlalu banyak, namun meski begitu tetap teliti dan perhatikan persediaan obat agar tahu mana yang mulai menipis atau sudah habis.
- Kelola Laba Usaha dengan Baik
Laba usaha yang sudah diperoleh sebaiknya disimpan untuk pengembangan usaha selanjutnya. Anda dapat menyisihkan sebagian laba bersih yang diperoleh untuk mengembangkan apotek untuk memiliki cabang-cabang di tempat lainnya.
- Jalin Kerjasama
Apotek yang lebih dipercaya oleh pelanggan atau pembeli biasanya merupakan apotek yang direkomendasikan oleh tim medis atau dokter. Adanya kerjasama antara apotek dengan dokter atau tim medis akan memberikan keuntungan oleh kedua belah pihak, dokter akan mendapatkan stok obat sedangkan apotek akan mendapatkan pengunjung yang lebih banyak karena rekomendasi dari dokter dan tim medis tersebut.
- Pembukuan Rutin
Jangan mencampurkan keuntungan usaha dengan keuntungan pribadi. Anda perlu melakukan pengelolaan yang baik agar menjaga omset apotek tetap bertambah dan berkembang. Buatlah pembukuan anggaran kas apotek bulanan yang jelas agar anda dapat membuat laporan secara terperinci.
Itulah beberapa kiat menjadi apotek terbaik untuk anda terapkan di apotek yang dimiliki. Menjadi apotek terbaik memang bergantung dari para karyawan yang melakukan pekerjaannya dengan baik. Namun, tidak hanya karyawan saja yang harus memperbaiki kinerja tetapi juga manajemen apotek yang anda miliki dengan menerapkan cara-cara di atas.
