Halo, Swipers! Sebagai seorang pengusaha apotek, apakah Anda pernah merasa bahwa Anda sudah bekerja keras untuk usaha apotek Anda, namun hanya sedikit pencapaian yang berhasil Anda raih? Atau mungkin, apakah Anda pernah merasa bingung target apa yang harus Anda tentukan untuk memajukan usaha apotek Anda di masa depan?
Bila Anda masih bingung dengan hal-hal di atas, maka Anda perlu mengenali metode SMART. Metode SMART pertama kali diperkenalkan oleh Robert S. Rubin dari Saint Louis University pada tahun 1981. SMART sendiri merupakan akronim dari Specific, Measurable, Achievable, Relevant, dan Time Bound. Konsep SMART ini diciptakan oleh Robert S. Rubin untuk membantu seseorang mencapai tujuan yang ingin direalisasikan.
Menetapkan metode SMART pada usaha apotek bertujuan untuk memperjelas ide-ide untuk kemajuan usaha apotek Anda, memfokuskan usaha Anda untuk meningkatkan pelayanan usaha apotek Anda, mengefisiensikan waktu dan sumber daya yang dimiliki oleh usaha apotek Anda, dan meningkatkan peluang untuk mencapai apa yang Anda inginkan dalam usaha apotek Anda. Peluang apotek Anda untuk lebih maju pun akan meningkat jika Anda menerapkan metode SMART dalam kegiatan usaha apotek Anda sehari-hari.
Pada artikel ini, Anda akan mengetahui maksud dari masing-masing komponen pada metode SMART yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan omzet apotek Anda. Simak sampai habis ya, Swipers!
Specific (spesifik)
Pada poin ini, Anda harus menentukan tujuan spesifik (specific) untuk meningkatkan omzet apotek Anda. Anda bisa menggunakan pertanyaan “5W” untuk membantu Anda merumuskan target pada poin specific ini, yaitu:
- Who: Siapa saja yang terlibat dalam tujuan yang ingin dicapai?
- What: Apa saja yang ingin usaha apotek Anda capai?
- Where: Di mana tujuan Anda ingin dicapai?
- When: Kapan Anda ingin mencapai tujuan ini?
- Why: Mengapa tujuan ini perlu Anda capai?
Measurable (terukur)
Sangat penting bagi Anda untuk memiliki tujuan yang terukur (measurable), sehingga Anda pun dapat mengetahui berbagai kemajuan pada usaha apotek Anda. Menilai kemajuan tentunya dapat membantu Anda untuk tetap fokus dan memenuhi target waktu tujuan Anda. Terdapat beberapa pertanyaan yang dapat Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan apotek Anda, seperti “berapa banyak pelanggan yang saya dapatkan untuk mencapai keberhasilan usaha apotek saya?”, “berapa omzet yang harus saya dapatkan sampai apotek saya dapat dikatakan sukses?”w.
Achievable (dapat dicapai)
Untuk meningkatkan omzet apotek Anda, tujuan yang ditetapkan juga harus realistis dan dapat dicapai (achievable). Dalam kata lain, Anda juga perlu mengira-ngira kemampuan Anda dan sumber daya yang ada untuk mencapai tujuan yang Anda inginkan. Anda juga dapat menetapkan beberapa pertanyaan untuk membantu menetapkan tujuan yang ingin Anda capai, seperti “bagaimana cara saya untuk mencapai kemajuan usaha apotek saya?”, “seberapa realistis tujuan yang telah saya tetapkan?”, atau “apa saja hambatan yang akan mempengaruhi kesuksesan apotek saya?”.
Relevant (relevan)
Langkah selanjutnya dalam metode SMART adalah memastikan bahwa tujuan untuk meningkatkan omzet apotek penting bagi usaha Anda, dan itu juga selaras dengan tujuan lain dalam usaha apotek Anda yang relevan. Anda juga harus bertanggung jawab dan mempertahankan kendali atas tujuan yang telah Anda tetapkan.
Terdapat beberapa pertanyaan yang dapat Anda coba jawab untuk menjaga relevansi dari tujuan Anda, seperti “apakah dengan membuka cabang apotek baru saya dapat mencapai tujuan saya?”, atau “apakah saya benar-benar memiliki kapasitas untuk mengembangkan usaha apotek ini, atau saya membutuhkan seseorang untuk membantu saya dalam menggapai tujuan apotek ini?”, “apakah tujuan ini sesuai dengan kebutuhan apotek?”, serta “apakah saya orang yang tepat untuk mencapai tujuan ini?”.
Time-Bound (target waktu)
Setiap tujuan yang telah Anda tetapkan tentu membutuhkan target waktu (time-bound), sehingga Anda memiliki jangka waktu untuk berfokus pada sesuatu yang harus dikerjakan. Penentuan target waktu ini dapat membantu mencegah pekerjaan sehari-hari sebagai prioritas di atas tujuan jangka panjang yang sudah ditetapkan. Dalam konteks usaha apotek, Anda dapat menghitung apa hal yang dapat Anda kembangkan dalam jangka waktu tertentu. Anda dapat membuat pertanyaan-pertanyaan, seperti “apa yang saya dapat lakukan untuk memajukan apotek dalam 6 bulan dari sekarang?”, atau “dalam waktu 1 tahun dari sekarang, apakah saya bisa membuka cabang apotek di lokasi lain?”.
Contoh target apotek dengan metode SMART:
Target awal: Saya ingin mengembangkan usaha apotek saya, sehingga saya akan mendapat keuntungan lebih.
- Specific: membuka 2 sampai 3 cabang baru.
- Measurable: meningkatkan omzet sebesar 25% di kuarter pertama dengan bertambahnya cabang baru dan 50% pada kuarter keempat.
- Achievable: menambah tingkat penjualan di angka 40% dengan adanya beberapa cabang baru.
- Relevant: menjaga hubungan baik dengan pemasok untuk memperlancar penambahan kapasitas jual yang akan meningkatkan omzet dan kualitas layanan pelanggan di beberapa cabang apotek.
- Time-bound: dalam waktu 2 tahun ke depan (Hingga November 2024)
Kesimpulan: membuka 1 cabang baru sebelum November 2024 dengan memastikan kualitas hubungan dengan pemasok untuk memungkinkan penambahan kapasitas jual sebesar 40% dalam 2 tahun dengan target sukses kenaikan omzet sebesar 25% (Q1) hingga 50% (Q4).
Nah bagaimana, Swipers? Sudah tahu kan cara untuk menerapkan metode SMART dalam perencanaan kemajuan apotek Anda. Lakukan cara-cara di atas untuk meningkatkan omzet apotek Anda. Anda juga dapat merealisasikan target dari usaha apotek Anda dengan memesan sediaan apotek dengan pengeluaran yang minim. Beruntungnya, ada aplikasi SwipeRx di Google Play Store dan App Store. Hanya dengan menggunakan fitur SwipeRx Belanja, Pemesanan obat-obatan pun lebih hemat dan aman, karena SwipeRx Belanja memberikan jaminan bebas ongkir dan bebas stock out! Yuk klik di sini untuk mengetahui SwipeRx Belanja lebih lanjut.
