Halo, Swipers!
Riset konsumen baru-baru ini dilakukan oleh National Association of Community Pharmacists (NCPA) menjelaskan beberapa perbedaan persepsi antara apa yang menurut apoteker diinginkan pelanggan mereka dan apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan. Penelitian ini dapat membantu mengarahkan keputusan penentuan penyediaan obat serta letak penyimpanan obat pada apotek Anda.
Letak Penyimpanan Obat Gaya Hidup Sehat
Secara khusus, terdapat pelanggan yang mencari layanan dan informasi kesehatan untuk membantu mereka dalam penerapan gaya hidup sehat dan menginginkan berbagai informasi yang berkaitan. Seringkali area ini dianggap apoteker kurang diminati oleh pelanggan, padahal sebenarnya tidak demikian. Sehingga penting bagi Anda untuk memberikan ruang khusus untuk produk pendukung gaya hidup sehat pada display apotek anda.
Visual Letak Penyimpanan Obat
Terdapat 2 faktor utama yang paling awal dilihat oleh pengunjung apotek Anda, yakni tampilan produk dan harga. Seringnya, para pemilik apotek memastikan apotek memiliki papan nama yang rapi dan dalam kondisi baik, namun kurang fokus pada detail tampilan produk dan harga yang terlihat. Untuk mendukung kedua hal ini, pencahayaan yang terang dan jelas menjadi kunci, juga tata letak dekorasi rak obat yang rapi. Salah satu nilai jual dari apotek adalah kesamaan dan konsistensi warna di dalam maupun luar apotek. Selain itu, promosi yang ditawarkan juga menjadi pendorong kesuksesan operasional apotek yang sangat digemari masyarakat Indonesia pada umumnya.
Tata Letak Penyimpanan Obat dan Interior Apotek
Ketersediaan obat-obatan yang paling sering dicari oleh pelanggan dan saling melengkapi tentunya sangatlah penting. Secara umum, obat-obatan dengan permintaan tinggi seperti batuk dan pilek, pencahar, kesehatan pencernaan, perawatan kaki, perawatan mulut dan kebersihan, perawatan pribadi dan produk kebersihan (rambut, deodoran, lotion), perawatan bayi, dan vitamin atau suplemen dapat Anda letakkan pada bagian depan apotek. Alat kesehatan dan peralatan medis rumah yang memiliki umur rak panjang dapat diletakkan berdekatan. Selain pengaturan tata letak obat, Anda juga dapat mengatur ruang tunggu berdekatan dengan produk gaya hidup sehat. Di ruang tunggu, Anda juga dapat menaruh televisi dan etalase kecil untuk menyimpan informasi terkait kesehatan dan pesan promosi dengan secarik brosur kecil.
Satu hal yang penting lagi adalah untuk memastikan apotek memiliki cukup ruang untuk memajang obat-obatan dengan rapi dengan ruang gerak pelanggan yang cukup. Anda dapat memastikan bahwa setiap jenis obat-obatan memiliki jumlah produk yang cukup banyak (jangan hanya 1 atau 2 stok). Stok yang cukup membuat pelanggan merasa apotek Anda memiliki ketersediaan obat-obatan yang cukup lengkap.
Faktor Harga dan Promosi
Menetapkan harga yang bersaing pada produk andalan yang cukup laris juga penting dalam bisnis apotek Anda. Anda dapat memperhatikan produk mana yang memiliki permintaan paling tinggi. Biasanya adalah barang yang dibeli atau digunakan pelanggan secara rutin, baik harian, mingguan, atau bulanan. Contohnya, produk perawatan rambut, mulut dan pribadi. Pastikan produk-produk ini dapat bersaing dengan barang lainnya. Dengan menetapkan harga secara kompetitif, Anda dapat melihat peningkatan penjualan barang-barang tersebut.
Setelah tata letak yang rapi dan harga yang kompetitif untuk produk tertentu, Anda juga dapat melakukan metode cross selling dan juga up selling. Cross selling dilakukan dengan menjual produk atau layanan yang berbeda kepada pelanggan untuk meningkatkan nilai penjualan. Contohnya, menawarkan produk vitamin dan suplemen bagi mereka yang membeli produk perawatan rambut. Sedangkan metode up selling dapat dilakukan dengan menawarkan peningkatan ukuran dan harga dari pembelian awalnya. Contohnya, menawarkan vitamin C dengan ukuran botol lebih besar bagi yang membeli botol kecil.
Swipers, itu dia beberapa tips jitu tata letak penyimpanan obat agar apotek Anda makin menarik di mata pembeli. Pastikan obat-obatan yang laris selalu tersedia di apotek Anda. SwipeRx Belanja dapat menjadi solusi ketersediaan stok obat di apotek Anda. Lewat aplikasi SwipeRx Belanja, Anda dapat memenuhi kebutuhan apotek Anda dengan mudah dan nikmati juga gratis ongkir! Yuk, unduh aplikasi SwipeRx Belanja di Google Play Store dan App Store sekarang. Klik di sini untuk mempelajari tentang SwipeRx Belanja lebih lanjut.
